এসো নিজে করি পর্ব-১৫ (কিভাবে সাইটে Live Chat এবং Google Analytics ইন্টিগ্রেট করবেন)
আমাদের অনলাইন উদ্যোক্তারা স্টোরিয়াতে স্টোর খোলার সময় বেশ কিছু সুনির্দিষ্ট ঝামেলায় পড়েন। যেহেতু তারা অনেক ক্ষেত্রেই টেকনিক্যাল জ্ঞান রাখেন না তাই সেসব সমস্যা সমাধানে তাদেরকে বেশ বেগ পেতে হয়। তাদের কে সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিতেই আমাদের এই নতুন প্রচেষ্টা; “এসো নিজে করি” সিরিজ।
আগের পর্বগুলো পড়ুন এখানেঃ
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১ (কিভাবে অনলাইন স্টোর তৈরি করবেন?)
এসো নিজে করি ঃ পর্ব ২( কিভাবে লোগো ও ব্যানার আপলোড করবেন?)
এসো নিজে করি ঃ পর্ব ৩(কিভাবে ওয়েবসাইটের সাথে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সংযোগ করবেন?)
এসো নিজে করি ঃ পর্ব ৪(কিভাবে প্রোডাক্ট ক্যাটাগরি তৈরি করবেন(সাব ক্যাটাগরি সহ)?)
এসো নিজে করি ঃ পর্ব ৫ (কিভাবে প্রোডাক্ট আপলোড করবেন)
এসো নিজে করি ঃ পর্ব ৭(কিভাবে প্রোডাক্ট ইনভেন্টরি ম্যানেজ করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ৮(কিভাবে শিপিং মেথড কনফিগারেশন করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ৯(কিভাবে পেমেন্ট মেথড সেটাপ করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১০ (কিভাবে ট্যাক্স রেট কনফিগার করবেন)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১১ (কিভাবে কাস্টম পেজ অ্যাড করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১২ (কিভাবে About us এবং Terms and Services কনফিগার করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১৩ (কিভাবে ওয়েবসাইটের Header/Footer নেভিগেশন করবেন?)
এসো নিজে করিঃ পর্ব ১৪ (কিভাবে ফেসবুক স্টোর কনফিগার করবেন?)
Live Chat
প্রথম ধাপঃ
অনলাইনে বেশ কয়েকটি ফ্রি Live Chat Service পাওয়া যায় ওয়েবসাইটের জন্যে। এরকম জনপ্রিয় কয়েকটি সার্ভিস হল Zopim, Chat4Support, FreshDesk, MyLiveChat প্রভৃতি।Zopim অনলাইন স্টোরে Live Chat করার জন্য খুবই সহজ একটি টুল।
- Zopim এ যান এবং Sign Up করে নিজের একটি অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করুন।
- আপনি Zopim থেকে একটি ইমেইল পাবেন যেখানে Zopim ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় লিংকগুলো পাবেন।
- Zopim Dashboard এ যান এবং Login করুন।
- Zopim Dashboard এ যান এবং Settings এর নিচে Widgets সেকশানে যান।
- “Embed the Zopim Chat Widget” নামে একটি বক্স দেখতে পারবেন। সেখান থেকে “Embed Code” টি কপি করুন এবং আপনার কম্পিউটার এ Save করুন।
দ্বিতীয় ধাপঃ
Zopim এর পর এবার Storrea Dashboard এ কনফিগার করার পালা।
- Storrea তে Login করুন।
- Storrea Admin Panel থেকে Apps ট্যাব এ External Apps এ ক্লিক করুন।
- Live Chat Integration বক্সে আগে থেকে save করে রাখা Embed Code টি Paste করুন।
- এবার Save করে বের হয়ে আসুন।
এখন আপনি যদি আপনার অনলাইন স্টোরে যান তবে দেখতে পাবেন আপনার ওয়েবসাইটের ডানদিকে নিচে চ্যাট বক্সটি (নিচের ছবির মত) শোভা পাচ্ছে।
আপনার কাস্টোমারদের সাথে সার্বক্ষনিক যোগাযোগ রক্ষা করতে Zopim এর অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ নামিয়ে নিতে পারেন Google Play Store থেকে। অথবা iPhone এর জন্যে iTunes App Store থেকে।
Google Analytics
প্রথম ধাপঃ একটি Google Analytics একাউন্ট খুলুন। খোলার সময় “Setting up Property” তে সাইটের নাম ইনপুট দিতে হবে।এবার
- Analytics Account এ সাইন ইন করুন।
- এডমিন ট্যাবে ক্লিক করুন
- Account কলাম থেকে আপনার একাউন্ট সিলেক্ট করুন।
- Property কলাম থেকে আপনার সাইটটি সিলেক্ট করুন
- Property এর নিচে থাকা Tracking info তে কিল করে Tracking code এ ক্লিক করুন
- Code টি কপি করে রাখুন
দ্বিতীয় ধাপঃ সাইটের এডমিন প্যানেলে লগিন করুন।
তৃতীয় ধাপঃ ড্যাশবোর্ডের “Apps” অপশনে ক্লিক করে সেখান থেকে “External Apps” অপশনে যান। সেখান থেকে Integrate Google Analytics অপশনে ক্লিক করুন। টেক্সট বক্সে আপনার Code টি পেস্ট করে কনফার্ম করুন।
